Referencia

Marco legal que rige su uso de im44

El acceso a im44 y el uso de sus servicios están sujetos a la ley local vigente en la región del usuario y a las regiones habilitadas.

Ley local aplicableRegiones habilitadas en PerúDatos protegidosCuenta verificada
im44 Marco legal que rige su uso de im44
DATOS Y SEGURIDAD

Cómo gestionamos su información en im44

La seguridad de los datos de su cuenta es parte central de cómo operamos. Cada dato que ingresa al registrarse — nombre, documento de identidad, número de celular vinculado a Yape o Plin — se almacena con cifrado y solo se utiliza para verificar su identidad y procesar sus operaciones. No compartimos información personal con terceros ajenos a la operación del servicio.

Verificación de identidad

Al abrir su cuenta, solicitamos documento de identidad válido en Perú. Este proceso protege su cuenta y habilita retiros a BCP o Interbank según la normativa aplicable.

Uso de cookies

im44 utiliza cookies para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de acceso desde el celular o computadora. Puede ajustar su configuración de cookies desde el navegador.

Retención de datos

Conservamos los datos de su cuenta durante el período que exige la ley local aplicable. Puede solicitar la revisión o eliminación de sus datos a través del formulario en la configuración de cuenta

Solicitud de cambios

Para corregir datos incorrectos o actualizar el método de pago vinculado, diríjase a la sección de perfil en im44 o contacte al soporte en español por chat.

CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con im44 por temas legales

Para consultas sobre condiciones de uso, cierre de cuenta, reclamos o cualquier asunto relacionado con el marco legal del servicio, puede contactarnos por los siguientes canales. Nuestro equipo responde en español y atiende casos vinculados a su cuenta, verificación de identidad y solicitudes de datos.

Chat en la plataforma Acceda desde su cuenta en im44 para consultas sobre condiciones legales, verificación de identidad o bloqueo de cuenta. Respuesta en español.
Correo de soporte Envíe su solicitud legal o reclamo formal a la dirección de contacto indicada en la sección de ayuda de su cuenta. Incluya su número de usuario.
Formulario de cuenta Para solicitudes de eliminación de datos o cierre definitivo, complete el formulario disponible en la configuración de su cuenta en im44.

Preguntas sobre el marco legal de im44

Estas son las consultas más frecuentes que recibimos sobre condiciones de uso, manejo de datos y derechos del usuario en im44. Si su pregunta no aparece aquí, puede escribirnos por el chat de la plataforma.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas por im44. Le recomendamos verificar la disponibilidad del servicio antes de abrir su cuenta

Solicitamos nombre completo, documento de identidad peruano, correo electrónico y número de celular. Estos datos se usan exclusivamente para verificar su identidad y operar su cuenta de forma segura.

Complete el formulario de solicitud disponible en la configuración de su cuenta en im44. Su pedido se procesará conforme al plazo que exige la normativa peruana vigente.

Solo compartimos datos con los proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio — como las pasarelas de Yape, Plin o PagoEfectivo — y nunca con terceros ajenos a la operación de la plataforma.

Le notificaremos al correo registrado en su cuenta y publicaremos los cambios en im44 con antelación. El uso continuado del servicio implica la aceptación de las condiciones actualizadas.

Ingrese a la configuración de su cuenta en im44 y complete la solicitud de cierre, o escríbanos por el chat de soporte en español. Procesaremos su pedido y confirmaremos el cierre por correo.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.